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Políticas de Privacidad

Horóscopo Chino Personalizado · solucom.cl/hp · Vigentes desde el 19 de octubre de 2026

1. Responsable de tus datos

SOLUCOM, RUT 5.760.860-9, Santa María 136, Maipú, Santiago, Chile. Contacto: contacto@solucom.cl.

2. Qué datos pedimos

• Para elaborar tu lectura: nombre y fecha de nacimiento.
• Para la compra: correo electrónico, teléfono y los datos del pedido (temas comprados, monto, fecha).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y páginas visitadas, que se registran al navegar y comprar.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El pago lo procesan directamente Webpay Plus (Transbank) o Mercado Pago, según el medio que elijas.

3. Para qué los usamos

• Elaborar y entregarte tu Horóscopo Chino Personalizado.
• Procesar tu compra, enviarte el comprobante y responder tus consultas o reclamos.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Medir el funcionamiento del sitio y de nuestros anuncios, para mejorarlos.
• Enviarte novedades u ofertas solo si lo aceptas; puedes darte de baja cuando quieras desde el mismo correo.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los servicios necesarios para operar el sitio:

• Transbank (Webpay Plus) y Mercado Pago: para procesar el pago.
• Hostinger: el servidor donde funciona el sitio.
• Google (Google Ads, Google Analytics, Site Kit): para medir visitas y conversiones de nuestros anuncios.
• Mailchimp: para el envío de correos, cuando corresponda.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Cookies

Usamos cookies para que funcionen el carrito, el pago y el acceso a tus temas comprados, y para medir visitas y resultados de publicidad (Google). Puedes bloquear o borrar las cookies desde tu navegador; si lo haces, es posible que el carrito o el acceso a tus temas no funcionen correctamente.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tus compras mientras sea necesario para darte acceso a tus temas, atender reclamos y cumplir las obligaciones legales y tributarias. Los datos técnicos de navegación se conservan por períodos limitados según cada servicio.

7. Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada (https), el acceso a la administración está restringido y los datos de conexión a nuestras bases de datos se guardan fuera de la carpeta pública del servidor.

8. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos u oponerte a su uso para fines publicitarios. Escríbenos a contacto@solucom.cl indicando tu nombre y el correo usado en la compra; te responderemos dentro de 5 días hábiles. No podremos eliminar los datos que la ley nos obligue a conservar.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia.

Ver también: Términos y Condiciones · Política de devoluciones y reembolsos

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